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    微信風控

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    WeChat risk control
    微信風控
  • 客戶資料保護
  • 客服聊天監管
  • 敏感操作行為監控
  • 微信財務監管
  • Intelligent customer service
    智能云客服
  • 一對多,跨微信溝通
    將多個微信賬號的好友整合在一個客服頁面,由一個客服進行溝通對接,可以有效解決微信號多聊天窗口多找不到的問題;同時客服人員只需關注全部聊天 中的對話,消息未處理功能提醒所有未經查看的消息,可以有的服務效率...
  • 常用語快捷回復
    聊天過程中使用快捷回復,可以顯著提高客服工作效率。私有和公共快捷語設置,讓每個客服的回復語更具個性化、靈活化;自動通過好友添加請求,接收 消息后,可模擬人工自動回復消息;有效維護粉絲忠誠度。
  • 隨時做客戶轉接
    當客服需要離開時,可隨時將客戶轉接給同部門在線客服同事而客戶完全無感知,實現客戶的無縫轉接并可查看到前一個對接同事的轉附言.
  • 聊天記錄云同步
    聊天記錄可以隨時隨地同步調用,即使轉接其他客服同事,客服同事也可隨時打開聊天記錄進行查看之前的聊天記錄,從而提高溝通的有效性。
  • 客戶標簽管理&客戶資料收集
    可以直接在客服端進行打標簽,同一個手機設備的標簽也可以隨時調用,將客戶做更精細化管理,朋友圈推送時也可以根據客戶的標簽做精細化營銷。
  • Mobile phones risk control
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    智能營銷
    自動通過、批量添加好友、批量對朋友圈進行點贊互動、一鍵群發 朋友圈,批量地對微信號做個性化的操作,讓各個微信號形象更加 真實的同時又節省成本!
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